想增加和消費者的互動?以下七個方法助你提高互動率
想增加和消費者的互動?以下七個方法助你提高互動率 Instagram 是世界上最受歡迎的社交媒體,每個月有超過 10 億用戶使用。 Instagram 門檻低且使用率高,所以不少人都會以 Instagram 作為數位行銷的起步。然而, Instagram 要經營得好,除了要不斷優化內容,也要留意 Instagram 的互動率。 相信大家對互動率 (Engagement Rate) 這個詞語也不陌生,互動率是數位行銷裡面重要的數據,簡單來說,它是以每一則帖文所獲得的讚好數量、留言數量和你的粉絲人數計算,互動率愈高,代表他們對品牌的關注度和喜愛愈高,直接反映了數位行銷的成效。 既然互動率對數位行銷那麼重要,有甚麼方法可以提高你的品牌的互動率?只要利用以下七個方法,便能增加品牌和粉絲的互動! 1. 多利用 Instagram Story 的功能貼紙 用戶發佈 Instagram Story 時,可以在 Story 中添加不同功能的貼紙,例如投票活動、倒數和測驗貼紙等,這些貼紙能鼓勵粉絲和你互動,每次他們與貼紙互動的時候,都算作參與,只要好好利用這些貼紙,便能助你建立更忠誠的粉絲群。 其中問題貼紙是最吸引人和最有效增加互動的貼紙,它可以讓你和粉絲直接對話,只要發佈 story 的時候,在 story 中添加問題貼紙,讓你的粉絲就某個主題向你發問,收集好問題後再轉貼他們的問題並加以回覆,過程中可以獲得非常高的互動率! Instagram 用戶喜歡感覺到自己是事物的一部分,所以開放問答能吸引粉絲跟你互動,他們對品牌的好感度大增之餘,亦能提升品牌的互動率。 Blackmodes 和 Skymart 都是時裝網店,它們經常會在 Instagram story 讓粉絲向他們提問,例如穿搭提議和對其 Youtube Channel 的疑問,再轉貼回覆,每次提問都吸引不少人留言,可見品牌和粉絲之間透過 Story 中問題貼紙的互動令粉絲忠誠度大增。 [ 時裝網店 Blackmodes 向粉絲提問。 ] [ 另一時裝網店 Skymart 收集粉絲問題後,轉貼他們的提問並加以回覆。 ] 2. ...